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常见问题 修改/关闭需求 发布的需求能否关闭

发布的需求能否关闭

最后更新时间:2020-05-07

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<p><font face="微软雅黑" size="2"><b>亲爱的雇主,发布的需求(订单)能否关闭,分以下情形:</b></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><b><br></b></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><span style="background-color: rgb(255, 204, 0);"><b>一、</b></span></font><font face="微软雅黑" size="2" style=""><b style=""><span style="background-color: rgb(255, 204, 0);">计件需求</span></b></font><font face="微软雅黑" size="2"><span style="background-color: rgb(255, 204, 0);"><b>,不可自行关闭。</b></span></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">需要联系<a href="https://wpa.b.qq.com/cgi/wpa.php?ln=1&key=XzkzODA3ODA5MV80ODYyNDdfNDAwMTg4NjY2Nl8yXw" target="_blank"><font color="#0000ff">人工客服</font></a>反馈,协助处理。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><b><span style="background-color: rgb(255, 204, 0);">二、</span><span style="background-color: rgb(255, 204, 0);">其余需求</span></b><span style="background-color: rgb(255, 204, 0);"><b>,雇主可以进入相应订单的需求详情页,点击【关闭需求】、【申请退款】或者【争议纠纷】处理。</b></span></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><b>1、招标、</b><b style="">雇佣或购买服务需求</b></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">A、未与知识工作者建立合作,雇主可以进入需求详情页,点击<b>【关闭需求】</b>。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">B、已与知识工作者建立合作,交易双方协商一致后,雇主可以进入需求详情页,点击<b>【申请退款】</b>,待知识工作者操作同意后,才可关闭订单。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">C、已与知识工作者建立合作,交易双方协商不一致,雇主可以进入需求详情页,点击<b style="">【申请退款】-【申请官方介入】</b>,让猪八戒网工作人员介入协调处理。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><b>注:</b></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">招标需求,</font><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: small;">有知识工作者投标,但雇主未选标。&nbsp;&nbsp;</span><b style="font-family: 微软雅黑; font-size: small;">解决办法:</b><font color="#ff0000" style="font-family: 微软雅黑; font-size: small;">雇主需要淘汰完所有知识工作者后,才能操作关闭需求。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">招标需求,有知识工作者投标且雇主已选标,但未托管赏金。&nbsp; &nbsp;</font><b style="font-family: 微软雅黑; font-size: small;">解决办法:</b><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: small;">&nbsp;</span><font color="#ff0000" style="font-family: 微软雅黑; font-size: small;">雇主需要在7天后,才能操作关闭需求,或知识工作者在7天后,主动放弃需求。</font></p><p><font color="#ff0000" style="font-family: 微软雅黑; font-size: small;"><br></font></p><p><font color="#ff0000" style="font-family: 微软雅黑; font-size: small;"><br></font></p><p><b style="font-family: 微软雅黑; font-size: small;">雇主操作【关闭需求】或【申请退款】的路径如下:</b><br></p><p><font face="微软雅黑" size="2">a、登录猪八戒网账号,点击网站顶部<b>【我的猪八戒】</b>进入雇主中心;</font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">b、点击左侧导航【<a href="http://i.zbj.com/order" target="_blank"><font color="#0000ff">交易管理--我的订单</font></a>】进入列表页;</font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">c、找到想要关闭的订单,<b>点击订单标题</b>,进入订单详情页;</font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><img src="http://zbj.faqrobot.cn/upload/web/149750804604820959/20181227/39061545888889613.png" alt="雇主中心【我的订单】.png"></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">d、在需求详情页中,根据上述场景,选择<b>【关闭需求】</b>、<b>【申请退款】</b>或<b>【争议纠纷】</b>按产品提示操作即可。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><img src="http://zbj.faqrobot.cn/upload/web/149750804604820959/20181105/65631541397249307.png" alt="image.png" class=""></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><img src="http://zbj.faqrobot.cn/upload/web/149750804604820959/20190321/87241553133876623.png" alt="申请退款按钮.png" class=""></font></p><p><img src="https://homesitetask.zbjimg.com/homesite/task/退款或申请官方介入.png/origine/050eb641-10c7-461d-ae3a-595c7e90ec69"><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><img src="https://homesitetask.zbjimg.com/homesite/task/争议纠纷.png/origine/0eae8314-72a1-4e8d-8b2e-800cb11244e4"><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><b>2、比稿需求</b></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">A、没有知识工作者交稿,雇主可以进入需求详情页,点击<b>【关闭需求】。</b></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2">B、已有知识工作者交稿,但雇主未选中标,雇主可以进入需求详情页,点击<b>【申请退款】</b>,待知识工作者操作同意后,才可关闭订单。</font></p><p></p><p><font face="微软雅黑" size="2">C、已与知识工作者交稿,且雇主已选中标,需要与知识工作者协商,协商一致后,雇主可以进入需求详情页,点击<b>【争议纠纷】</b>,让猪八戒网工作人员介入协调处理。</font></p><p><img src="https://homesitetask.zbjimg.com/homesite/task/比稿争议维权.png/origine/eb3af6e4-2f2f-47f4-ba92-92f98fcbd81b" class=""><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p><font size="2" face="微软雅黑">&nbsp; &nbsp; &nbsp; <b>附:</b><a href="https://help.zbj.com/gz/detail?articleId=12996" target="_blank"><font color="#0000ff">如何查看发布的需求类型</font></a></font></p><p><br></p>